Skhaa Tech.
سخاء التقنيةسخاء التقنيةسخاء التقنية
project@skhaa.sa
Jeddah-Riyadh_Dammam

ماهو Ai Agent (وكيل الاعمال)؟

ودّع الفوضى.. وفعّل مساعدك الذكي مدى الحياة!

لضمان نتائج اقوى ومبيعات تصل الى X15

ما هو الـAI Agent أو الوكيل الذكي؟

الـAI Agent هو موظف افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي (من خلال تقنية ChatGPT المتقدمة) يمكن ربطه بتطبيق واتساب (وغيره من منصات السوشال ميديا)، ليقوم بمهام متقدمة جداً تحتاج على الاقل 5 موظفين على الاقل مكانه:

  • الرد الفوري على استفسارات العملاء 7/24 بشكل طبيعي.
  • معالجة الطلبات ومتابعتها.
  • الدعم في عمليات البيع والإغلاق مع العملاء.
  • تقديم عروض وتوصيات حسب احتياجات العميل.
  • شرح المنتجات والخدمات بشكل دقيق وكأنه صاحب العمل.
  • حل مشاكل العملاء وتقديم الدعم الفني في نطاق تدريبه.
  • تنفيذ مهام متابعة ما بعد البيع مثل تتبع الطلبات او التقييم وغيرها.
  • المساعدة في التسويق وجمع بيانات العملاء وفهم احتياجاتهم.
  • جدولة المواعيد واستقبال الحجوزات مثل السكرتير.
  • إدارة الردود على الاستفسارات المتكررة والتعلم وتسجيلها.
  • توجيه العملاء لصفحات أو منتجات محددة تلقائيًا.
  • تحليل احتياجات العملاء عبر المحادثات وتقديم حلول ذكية بلهجة واسلوب العميل.

 

الأعمال التي يمكن ربطها

هذا الحل الذكي يخدم جميع أنواع الأنشطة بدون استثناء، مثل:

  • المتاجر الإلكترونية والتقليدية
  • المطاعم والمقاهي
  • مكاتب الخدمات والاستشارات
  • شركات المنتجات أو الخدمات
  • فرق المبيعات وخدمة العملاء
  • أقسام التسويق ومتابعة الحملات
  • إدارات الحجوزات والمواعيد
  • الأكاديميات ومراكز التدريب
  • العيادات والمراكز الصحية
  • منصات الفعاليات والمشتريات
  • أي جهة تحتاج للتواصل الذكي مع العملاء
  • كل من يرغب بتقليل التكاليف التشغيلية.

أبرز التحديات التي يحلها

  • تأخير الردود وفقدان العملاء (سبب رئيسي بفقدان الصفقات لذلك يعمل مباشرة مع العميل)
  • ضعف التفاعل في التسويق الرقمي (يتواصل مع العملاء الى الشراء)
  • صعوبة إغلاق المبيعات (يسهل العملية مع العميل)
  • احتياج العملاء لتوصيات ومقترحات (يقدر يفهم الاحتياج)
  • سوء تنظيم الحجوزات أو الطلبات (يقدر يجدول كل شيء)
  • ضغط فرق العمل في الردود المتكررة (قادر على توزيع المحادثات عند الحاجة)
  • نقص المعرفة بالمنتج أو الخدمة لدى العميل (قادر على اقناع العميل بعد تحليل حاجته)
  • غياب التواجد في أوقات الذروة أو خارج أوقات الدوام (متواجد 24/7)
  • التشتت بين القنوات (واتساب، إنستغرام، تويتر، إلخ) (يقدر يدير كل المحادثات في كل المنصات)

تكامل مرن مع المنصات

يبدأ التكامل من واتساب، ويشمل ربط الذكاء الاصطناعي مع كافة قنوات التواصل الرئيسية:

  • واتساب أعمال (أساسي)
  • إنستغرام (الرسائل المباشرة)
  • تويتر (الرسائل الخاصة)
  • فيسبوك ماسنجر
  • مواقع الويب (عبر ودجات محادثة ذكية)

هل يمكن تجربة نماذج؟

يمكنك مراسلتنا لطلب نماذج وتجربتها بشكل مباشر والتحقق من توافقها من هنا 

 

علي ايش تحصل عند الربط:

  • تحليل احتياجات العمل
  • تصميم تجربة الاستخدام
  • برمجة وتطوير النموذج الذكي
  • ربطه بالواتساب والمنصات الأخرى
  • تدريب الذكاء الاصطناعي على الردود الخاصة بك
  • تكامل مع متجرك أو نظامك
  • دعم فني لمدة مجاني

ما الذي تحتاجه للبدء؟

  • رقم هاتف او جوال او رقم موحد للربط مع واتساب اعمال
  • حساب فيسبوك أعمال لتوثيق رقم الواتساب وتفعيل API

 

مدة العمل

  • مدة الإنجاز: من ٧ إلى ١٥ يوم عمل كحد أقصى (غالباً خلال أسبوع يتم تسليم النسخة الأولية التشغيلية)

 

أضغط هنا لطلب وكيل أعمالك وضاعف مبيعاتك الآن